手把手教你，美团大象下载安装全过程
下载之前，先搞清楚你为啥需要美团大象
说实话，我第一次接触美团大象并不是主动去找的，而是公司内部突然说以后考勤、审批、工作沟通都要换到这个软件。当时我还纳闷，这玩意儿不就是个大号的聊天工具吗？后来用了几天才明白，它和微信、钉钉最大的区别在于，它里面整合了美团自家的很多业务数据，比如外卖订单、门店营业报表、预算审批流，这些在同一个软件里看，确实比来回切换几个App方便。如果你是美团商家、BD或者公司里负责业务对接的，这软件基本绕不开。
不过要注意，美团大象分企业版和个人版。企业版是需要公司开好账号、绑定组织架构才能登录的，个人版更多是给外卖骑手或者一些合作供应商用。我见过不少人下载错了版本，装了之后发现登录不了，急得团团转。所以下载之前，先跟公司HR或者IT部门问清楚：你是需要企业版还是个人版？你的手机号有没有被录入后台？这两个条件差一个，后面步骤全白费。我自己第一次装的时候就栽在这一点上，下载完点登录，系统直接提示账号不存在，后来问了才知道公司还没把我的信息导进去，白折腾了半小时。
另外，美团大象的安装包不像微信那样到处都能下，它主要是通过企业内部渠道分发的。如果你去网页上搜，很容易点到那些挂着“美团大象下载”名头的第三方站，有些里面塞了捆绑软件，甚至还有病毒。我有个同事贪方便，随便找了个下载站，结果装了之后电脑上多了三个弹窗广告，浏览器主页也被改了。所以别嫌麻烦，下载前先确认来源，后面几点我会说具体怎么找靠谱的下载位置。
下载与安装步骤
先讲Windows版本。你得找一个靠谱的下载入口，最保险的是让你公司的IT人员直接发给你安装包，或者用公司内网的文件共享链接。如果没有，那就去美团的官方网站，在页面底部的“商家服务”或“合作平台”栏目里，通常能找到“企业应用”相关的入口，点进去之后找“美团大象”的下载按钮。千万别去百度搜“美团大象下载”，前几个结果全是广告站，我试过，点进去之后网页设计得跟正版一模一样，但下载链接实际指向的是一个压缩包，里面还藏着别的软件。记住，真正官方的安装包文件名通常带有“MeituanElephant”或者“mt_DX”字样，而且后缀是.exe，大小在100MB左右，如果是几十MB的文件，十有八九有问题。
下载完成后别急着双击。先右键点击安装包，选“属性”，看一下“数字签名”一栏有没有显示“Meituan”或“北京三快科技有限公司”。这是咱们普通用户能用的最直接的验证方法，我每次都这么查，从没失手过。如果数字签名显示“未知”或者说是别的公司，立刻删掉。然后双击安装，这时候会弹出来一个安装向导，默认安装路径在C盘，但C盘空间紧张的话，可以改成D盘或别的盘。路径里别用中文，有人改了中文文件夹名之后，软件启动时报错，最后重装了才解决，原因是美团大象的配置文件不支持某些中文字符。
安装过程中它会问你要不要创建桌面快捷方式、开机自启，这两项我都建议勾上。特别是开机自启，因为这软件经常用来接收工作通知和审批提醒，不开自启的话，第二天上班第一件事就是手动点开，很容易漏消息。装完之后桌面会多一个绿色大象图标，双击打开，进入登录界面。
登录与账号设置
登录分为两种方式：如果你是企业版，一般是用绑定过的手机号加短信验证码登录。点“手机验证码登录”，输入手机号后，系统会发一条六位数字的验证码，一般几秒就到。但有时候验证码会晚到，甚至收不到。我遇到过好几次，换了三个手机号都收不到，后来给IT打电才知道，原来公司后台把短信通道的配额用完了，需要他们去充值。这个情况挺常见的，所以如果你等了快一分钟还没收到，别死磕，直接找公司IT，大概率不是你的问题。另一种是密码登录，初始密码通常是手机号后六位或者公司设置的默认密码，进去之后建议马上改掉，在右上角头像菜单里点“个人设置”，找到“账号安全”就能改密码，设一个你自己记得住但又不容易猜的。
登录成功后，第一件事不是聊天，是先去检查“我的团队”里是不是显示了你该在的部门。有时候公司会把你分错小组，导致你看不到某些工作群或者审批流程。如果在“通讯录”里找不到你的部门，或者看到一大堆不认识的同事，那说明后台配置有问题，截图发给IT处理。另外，消息通知默认是声音加弹窗，但如果你用电脑办公，建议把声音关掉，只保留弹窗，要不然来一个消息就响一下，同事都能听见，挺尴尬的。在左下角齿轮图标进入“设置”，找到“消息通知”，把“新消息提示音”关掉就好。
还有一个很多人不知道的小细节：美团大象的企业版聊天记录默认是不保存到云端的，换一台电脑登录就看不到之前的消息了。所以重要的工作沟通，建议顺手截图或者用“收藏”功能保存。我在设置里找到过“消息云同步”的选项，但公司管理员一般会把这个功能关掉，说是为了数据安全。如果你遇到这种情况，别指望IT给你开，自己养成手动备份的习惯吧。
权限与必要设置
刚装好美团大象，你会发现它功能看起来挺少的，很多按钮是灰色的或者点不了。这不是软件坏了，是因为你还没有获得相应的权限。比如你想查看公司内部的共享文档、发起一个审批流程，或者加入某些聊天群，都需要管理员在后台给你授权。我刚开始的时候傻乎乎地点了半天“考勤打卡”，一直报错说“无权限”，后来问了才知道，公司把考勤功能只开放给门店员工，坐办公室的人用另一个系统打卡。所以如果你也遇到某些功能不能用，先别急着重装或者骂软件，去问一下IT或者你经理，确认一下这些功能是不是真的对你开放。
在可以设置的权限里，有几个地方建议第一时间调整。一个是“文件存储路径”，默认也是C盘，但这个软件在工作中会接收大量图片、文档、报表，时间一长C盘很容易塞满。进“设置”里的“文件管理”，把默认下载位置改到D盘或E盘，路径里也记得不要有中文。我改过一次之后，电脑C盘再也没爆红。另一个是“摄像头和麦克风”权限，如果你不需要视频会议，可以直接在系统设置里关掉美团大象对这些硬件的调用，防止软件偷偷录东西。虽然不是每个公司都这么干，但多点隐私保护总没坏处。
还有一点很实用，就是消息免打扰。如果你加入了公司全员大群，一天几百条消息很正常，如果不设置免打扰，工作时根本没法集中。在群里点右上角菜单，选“消息免打扰”，然后再勾上“仅保留@我的消息”，这样只有别人在群里提到你名字的时候才会弹通知。我这样设置之后，工作效率高了一大截，再也不怕被打断了。顺便说一句，美团大象不支持像微信那样单独屏蔽某几个人的消息，所以如果你想躲开某个同事的消息轰炸，只能把那人拉进一个单独的组，然后把那个组设成免打扰，算是个土办法。
日常使用与隐藏小技巧
美团大象的很多功能藏在右键菜单里，比如你在聊天窗口里右键点击一条消息，能直接“转发”“收藏”“引用”或者“翻译”。翻译这功能挺冷门的，但如果你公司的供应链团队有外国同事或者需要处理英文合同，点一下就能翻译成中文，虽然准确度一般，但应付日常对话够了。另外，右键点击聊天窗口里的文件，可以直接“在线预览”，不用下载就能看PDF和表格图片，省硬盘空间。
还有很多人不知道的是，美团大象里面内置了一个“快速搜索”框，用快捷键Ctrl+Alt+F可以调出来。这个搜索不仅能搜联系人、聊天记录，还能搜公司内部的文档、审批单、甚至会议日程。我习惯每天早上到了工位就按一下快捷键，搜一下当天的待办事项，比翻列表快多了。不过这个搜索依赖后台索引，如果你的公司文档很多，第一次搜索可能要等几秒，之后就会越来越快。
如果工作中需要频繁向别人发起审批或者填报表，可以用“应用中心”里的快捷入口。比如你要报销交通费，以前要找财务拿纸质单子，现在直接在应用中心点“费用报销”，填好金额和事由，拍照上传发票，提交后就自动流转到上级审批。我第一次用这个功能的时候还担心照片上传太模糊，后来发现它支持直接拍文档，自动识别票面信息，连金额都能自动填进去，基本不用手动打字。当然，这个功能也需要管理员提前配置好模板，不是每个公司都有。
升级与卸载
美团大象的更新频率不高，但隔几个月会弹出一个“发现新版本”的提示。我个人的习惯是不急着点“立即更新”，先点“稍后”，因为很多时候新版本会改一些界面布局或者加一些我用不上的功能。等新版本出来一周左右，看看公司群里有没有人抱怨Bug或者卡顿，确认没问题了再更新，这样最稳妥。如果你不小心更新了，发现不习惯，可以去美团大象的官网找历史版本，不过一般官网只保留最近几个版本，太旧的没法回退。
卸载的时候，千万别直接删桌面快捷方式完事。去控制面板的“程序和功能”里找到美团大象，点右键卸载。不过这样卸完之后，它往往还会留下一堆配置文件在你的用户文件夹里，比如C盘的“AppData”下的Roaming或者Local文件夹里藏着十几MB的缓存。这些不删掉的话，下次重装登录，你的聊天记录和设置可能还会残留，而且有时候会导致新版本旧数据冲突，启动报错。所以我每次卸载完，都会手动到%appdata%路径下，把带有“Meituan”“Elephant”“mt_dx”字样的文件夹全删干净。如果你嫌自己找麻烦，也可以用一些系统清理工具扫描一次，但效果不一定彻底。记得操作前先备份一下你需要的聊天记录，如果公司不是云端保存，删了就真没了。