美团大象App现在对外开放吗，普通用户能不能注册？
下载与安装之前,先给你说说美团大象到底是什么
第一次听说美团大象的时候,我还以为是哪个动物园新出的项目。后来才知道,这是美团内部搞的办公协作软件,类似钉钉或者企业微信,但主要是给美团自家员工和合作商户用的。去年有个朋友在美团送外卖,他跟我说他们内部沟通全用这个,包括排班通知、投诉处理什么的,都靠它来流转。我当时还想,这东西要是能开放给普通人用就好了,毕竟美团那么大,搞个统一的办公工具说不定挺好用。
不过你要是想下载试试,得先想清楚一件事。美团大象的定位一直很明确,就是企业级协作平台,不是像微信那样谁都能注册的社交软件。它跟钉钉的区别在于,钉钉早期就大力推中小企业注册,大象却一直比较低调,主要是美团生态内部的工具。我记得有个做美团收银系统的代理商跟我说过,他们拿到大象账号都是美团商务直接分配的,自己申请基本没门路。
所以很多人在网上搜「美团大象下载」,点进去看到下载站那个页面,其实只是拿到了安装包,真正卡住的是注册那一步。下载完打开,输入手机号,验证码能收到,但下一步往往就要你填企业信息或者工号,没有的话就直接卡死了。这一点跟企业微信还不一样,企业微信至少允许你个人注册体验,大象对非企业用户几乎完全封闭。
普通用户能不能注册,我实测了两次告诉你答案
为了写这篇文章,我专门找了两台手机试了试。第一台是旧的安卓机,系统版本比较老,从某个下载站点本页下载按钮装了个美团大象,版本号我倒没记,但安装包大概60多兆。打开之后,界面挺清爽的,底部有工作台、通讯录、消息这几个Tab。点注册,输入手机号,收到验证码,填进去,然后弹出来一个页面,要你选择企业身份,选项大概有「我是员工」「我是商家」「其他合作方」三种。我选了「其他合作方」,结果下一步要求输入合作邀请码,没有这个码,点下一步就没反应。
第二次我用另一台手机,选「我是员工」,结果要填工号。我随便输了个000001试了下,系统提示工号错误。那基本就确定了,普通用户靠自己注册,这条路走不通。不过你要是真想用,也不是完全没有办法。后来我翻了一些电商运营的论坛,发现有个办法:如果你是美团外卖或者美团的合作商户,可以直接找你的渠道经理或者商务对接人要一个账号,他们手里有实名认证的管理员权限,可以帮你开通。我一个做餐饮的朋友就是这么拿到的,他说他店里的收银系统就是美团提供的,商务给了个管理员账号,他自己又创建了几个子账号给服务员用。
还有个细节值得提一下,就是最近半年有一些传言,说美团大象可能会像企业微信那样逐步放开注册,但我没找到官方公告。至少到我写这篇文章的时候,你直接搜「美团大象下载」然后安装注册,大概率还是会卡在身份验证那一步。所以如果你是普通用户,别指望下载就能用,先想清楚自己是哪种身份。
下载站常见问题,如何避开假包和捆绑软件
说到「美团大象下载」,网上搜出来一堆下载站,鱼龙混杂。我经历过一次挺坑的事:有次想给朋友演示一下这个软件,图省事去百度搜了第一个结果,点进去一个叫「某某软件园」的下载站,页面上的下载按钮特别大,我直接点下去,结果装了整整三个全家桶,什么浏览器、压缩软件、桌面壁纸全给塞进来了,美团大象的安装包反而被藏在某个文件夹里,还要自己去找。后来我学乖了,下载这类企业软件,优先去官网或者靠谱的大平台。不过美团大象的官网不太好找,有时候域名还会变,我一般直接搜「美团内部沟通软件下载」反而能搜到靠谱的入口。
最安全的办法是,如果你有认识的美团员工,直接让他把他的安装包发给你,或者给你一个内部下载链接。没有的话,就挑那些界面干净、没有弹窗广告的下载站,点本页下载按钮之前,先看看页面上有没有明显的软件推广内容,比如什么「高速下载」「急速下载」之类的链接,那种往往都带插件。真正的下载按钮一般藏在页面中部,文件名会是 mt_daixiang_xxx.apk 或者类似的格式。
还有一个细节,下载完安装的时候,安卓手机会提示你「允许安装未知来源应用」,如果你手机开着应用商店的纯净模式,可能直接拦掉了,要去设置里手动打开。我自己的小米手机就遇到过一次,安装包下下来,点安装没反应,折腾了半天才发现是系统默认拦截了非商店应用。把这个开关关掉,就能正常安装了。iOS的话,美团大象好像没有官方App Store版本,至少我没搜到,所以苹果手机用户基本只能考虑用网页版,但网页版功能少很多,几乎只能看消息。
注册失败后,可以试试用企业微信或钉钉替代
如果你折腾了半天,最后还是卡在注册那一步,别灰心。说实话,美团大象的功能并没有比它强大的竞争对手好多少。很多普通用户想用它,主要是因为觉得美团那个体系里的东西可能更顺手,比如跟美团外卖商家后台、美团收银系统有深度打通。但实际用下来,这些功能在企业微信上也有类似的解决方案,而且企业微信对普通用户友好得多。
我有个建议,如果你只是想找一个跟美团相关的协作工具,不如直接去用企业微信或者钉钉。企业微信现在也支持做外部协作,你甚至可以直接用它来跟美团的商务沟通。很多美团的渠道经理自己也在用企业微信,他们内部虽然用大象,但对外的客户沟通还是靠企业微信多一些。有一次我问一个美团BD,为什么不直接在美团大象上跟我聊,他说因为大象只对内部开放,对外的合作伙伴他们还是用微信或者企业微信,免得麻烦。
钉钉就更不用说了,现在中小企业用钉钉的特别多,而且钉钉的免费版功能已经很全,审批、打卡、视频会议都有,不需要权限就能注册。如果你真的是因为工作需要,比如你是美团生态里的服务商或者供应商,那可以跟美团方面要个账号,但如果是个人无聊想玩玩,真没必要死磕。我自己试过几次之后,就放弃了,现在用企业微信跟美团的人沟通,也挺顺畅的。
美团大象对合作伙伴的实际用途,商家和配送员怎么说
我认识两个天天用美团大象的人,可以听听他们的真实体验。一个是做餐饮外卖的老板,他的店是美团专送,所以他的店员和配送站的管理人员都在一个美团大象群里。他说大象最方便的是,可以直接在群里看配送数据,比如某个订单当前谁在配送、预计多久能到,不用切到美团外卖商家版。而且下暴雨或者出交通事故的时候,配送站会在群里实时通知,比打电话方便很多。不过他也吐槽,大象的消息提醒有时候延迟,尤其是手机待机久了,经常收不到消息,要打开App才看见,错过去接单的情况发生过几次。
另外一个是在美团众包跑过单的朋友,他说他们配送员也有美团大象的账号,但不是强制用的。大部分时候他们还是在美团骑手App上沟通,只有一些培训通知或者奖惩公告才会通过大象推送。他说大象上还有个「反馈通道」的功能,可以直接给站点头目提建议,但提了也没怎么见回复过,感觉就是摆设。不过有一点他觉得挺实用,就是大象上能查到自己的工号和排班表,不用找站长问,自己翻就行。
从这些实际使用场景你能看出来,美团大象的设计目的就是给美团生态内部的人用的,功能虽不少,但并不面向纯外部用户。所以如果你是美团外卖合作的餐厅老板、或者你是配送员、或者你是美团某个项目的服务商,那大象确实有用。但如果你是一个单纯想找个办公软件的个人用户,大象对你来说,注册这关就够头疼的了。
安全隐私问题,企业软件下的个人信息保护
聊到下载和注册,就不得不提软件的安全和隐私。我装了好几次美团的软件,包括美团外卖商家版、美团收银助手,还有美团大象,其实这些软件的使用体验整体还算规范。大象的权限请求里面没有特别过分的,它不会像某些流氓软件一样,一上来就要求读取你的通讯录和短信记录。我安装的时候,它只申请了存储空间、相机、麦克风和位置权限,这些都是软件基本功能需要的,比如发图片、语音通话、打卡定位什么的,我觉得合理。
但要注意一点,如果你是从奇怪的下载站拿到的安装包,一定要小心那些被打包过的所谓「特别版」或者「破解版」。我曾经在百度上搜索,看到有个下载站的标题写的美团大象极速版,说不用注册就能用,我好奇下了一个,结果安装的时候,手机安全管家直接报毒,提示说检测到恶意代码。吓得我赶紧删了。后来想想,这种企业内部软件,根本不可能有所谓的破解版,那些都是骗子用来植入木马的把戏。
还有一点,美团大象的账号是跟工号或者企业账户绑定的,如果你真的通过某种渠道拿到了账号,记得不要截图或者发到公共群里去,因为账号里可能会显示你的真实姓名、手机号码、甚至银行卡信息（有些配送员的抽成会在里面操作）。我见过有骑手在群里发自己工资到账的截图,结果被人把码扫走了,虽然没出大事,但这种操作风险其实挺大的。
如果非要试,最后的替代办法和实用小技巧
到了这里,如果你是那种特别执着的人,说啥都想自己试试美团大象,那我给你指最后一条路。你可以去一些技术论坛或者二手交易平台看看,偶尔有人会出售或者共享美团大象的测试账号,价格不高,几块钱一个,但你要做好心理准备,这种账号可能随时被冻结,而且来源不明,不太建议往里面放任何敏感信息。我自己没买过,但看别人说过,只能算是最后的选择。
另一个比较靠谱的办法是,如果你是创业做餐饮或者本地生活服务的,可以主动申请成为美团的合作商户。只要你跟美团签了合作协议,对方通常会给你分配一个管理后台的账号,而那个后台账号有时候就绑定了美团大象的权限。我一个朋友开了家小吃店,申请了美团的团购服务后,商务就帮他开通了大象账号,用来接受活动通知和物料申请。虽然过程有点波折,但至少是正规渠道。
最后说点小技巧。如果你已经拿到了大象账号,那在使用中有个小坑可以避开:大象的PC版和手机版消息同步有时会有延迟,尤其是你电脑上发了一条消息,手机上可能要好几秒才显示,所以容易造成重复发送。我建议你重要的工作沟通尽量只用某一个设备,不要手机电脑来回切。另外,大象的云存储空间是跟企业配额走的,如果你是子账号,可能会受到容量限制,上传文件前先看看还剩多少空间,不然上传一半报错也很气人。
总之,美团大象对外不开放这事短期内估计不会变。如果你想下载体验,先想想自己是否真的需要这个软件,别花时间装了又用不了,白折腾一通。